영웅문 키움증권 계좌 사고 해지하는법 해제 방법

키움증권 계좌 사고해지는 출금정지나 사고등록 상태가 걸려 있는 계좌를 다시 정상적으로 사용할 수 있도록 해제하는 기능입니다. 갑자기 출금이 막히거나 보안상 이유로 계좌 이용이 제한된 경우 영웅문S 앱 안에서 본인 인증과 신분증 확인 절차를 거쳐 직접 해지가 가능해서 지점 방문 없이 처리할 수 있는 점이 편리합니다. 특히 모바일만으로 신청이 가능해 늦지 않게 계좌 상태를 정상으로 돌리고 싶은 분들이 많이 사용하는 기능 중 하나입니다.

 

먼저 영웅문S 앱에 접속한 뒤 해외주식이나 국내주식 화면 하단에 있는 메뉴 버튼을 눌러 들어가면 됩니다. 화면 왼쪽 아래에 보이는 메뉴 아이콘을 선택하면 전체 서비스 목록이 열리며 다양한 금융 기능을 한 번에 확인할 수 있습니다. 평소 잘 사용하지 않던 메뉴도 여기에서 쉽게 찾을 수 있어서 계좌 관련 기능을 이용할 때 가장 먼저 들어가게 되는 화면입니다.

메뉴 화면이 열리면 왼쪽 카테고리에서 자산/뱅킹 항목을 선택해주시면 됩니다. 입출금이나 계좌 관리 기능들이 모여 있는 구간이라 계좌 상태 변경이나 등록 업무를 처리할 때 주로 이용하게 됩니다. 화면 구성도 직관적인 편이라 처음 사용하는 분들도 비교적 어렵지 않게 찾을 수 있습니다.

 

자산/뱅킹 안으로 들어가면 고객정보 영역에서 계좌정보관리를 눌러 이동합니다. 이곳에서는 계좌비밀번호 변경이나 출금계좌 등록처럼 계좌와 관련된 여러 관리 기능을 사용할 수 있으며 사고 등록 상태를 해제하는 메뉴도 함께 들어 있습니다. 평소에는 잘 들어오지 않는 메뉴지만 실제로 계좌 제한이 발생했을 때 꼭 확인하게 되는 구간입니다.

계좌정보관리 화면 상단을 보면 계좌비밀번호변경, 출금계좌등록과 함께 계좌사고해지 메뉴가 보입니다. 해당 메뉴를 누르면 사고 등록 상태를 해제할 수 있는 전용 화면으로 이동하게 됩니다. 타 금융기관 계좌 등록이나 출금 제한과 관련된 업무들이 함께 배치되어 있어서 헷갈리지 않게 상단 탭만 잘 확인하면 됩니다.

 

 

계좌사고해지 화면으로 이동하면 본인이 사고등록된 계좌에 대해 직접 해지를 신청할 수 있다는 설명과 함께 준비해야 하는 내용이 표시됩니다. 주민등록증이나 운전면허증 같은 신분증이 필요하며 휴대폰 본인인증, 신분증 촬영, 상담원 영상통화 순서로 절차가 진행됩니다. 영상 이용 가능 시간도 함께 표시되기 때문에 늦은 시간에는 신청이 제한될 수 있다는 점도 같이 확인해두는 것이 좋습니다.

마지막으로 본인 확인 단계에서는 이름과 주민등록번호, 휴대폰 번호를 입력한 뒤 인증문자를 받아 인증을 진행하면 됩니다. 이후 신분증 촬영과 추가 확인 절차를 마치면 사고해지 신청이 완료되며 정상적으로 계좌 이용이 가능해집니다. 만약 인증문자가 오지 않는 경우에는 스팸 차단이나 대표번호 수신 제한 여부도 함께 확인해보는 것이 좋습니다.

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